שאלות ותשובות

אנחנו משתדלים לעדכן את המלאים שלנו כל הזמן, אם בכל זאת משהו חסר, נעדכן אתכם ונציע מוצר אחר במקום

שינויים בהזמנה ניתן לעשות עד 24 שעות לפני מועד האספקה באמצעות פניה לצוות מרכז ההזמנות שלנו בטלפון/ במייל / בצ'ט. בהזמנות בתקופת חג ניתן לבצע שינויים / ביטולים כשבוע לפני. בהתאם לרשום בתקנון.

אם קיבלתם מוצר שאתם לא מרוצים ממנו תוכלו ליצור קשר עם מרכז ההזמנות שלנו ולבדוק את אפשרויות ההחלפה/ החזרה/זיכוי

בהחלט, כרטיס האשראי מוזן בעמוד מאובטח בתקן PCI ואינו נשמר באתר בשום מקרה.

טייל באתר ובחר את המוצרים שאהבת והוסף אותם לסל. אחרי שסיימת להוסיף את המוצרים שברצונך לרכוש לסל, עבור לקופה, בחר לאן תרצה לקבל את המוצרים ואת שיטת המשלוח ושיטת התשלום ובסיום לחץ על “סיימתי, רוצה לשלם” למעבר לתשלום מאובטח. אחרי סיום ההזמנה, תקבלו מייל אישור על הזמנתכם.

לא. אפשר לעשות הזמנה כאורח, אך נמליץ לך לפתוח חשבון כדי שתוכל לעקוב אחר סטטוס הזמנתך, לראות היסטוריית הזמנות ולהזמין מחדש מוצרים שרכשת בעבר.

בהחלט. בזמן ההזמנה תוכלו לבחור את הסניף ממנו תרצו לאסוף. אנחנו מציעים איסוף משדרות נים 2 ראשל"צ.

בשלב זה אנחנו מספקים לאזורי המשלוח בהתאם למפה בקישור

אל דאגה, יש החזרות… ראה פירוט כאן